sete Dicas Pra Sua Empresa Fazer Email Marketing Do Jeito Correto

Com cinco milhões de cópias comercializadas de seus livros e traduzido em mais de 40 países, Philip Kotler obteve um status que poucos estudiosos e professores agora conquistaram. Apesar de seus 81 anos, Kotler ainda mostra insistência ao circular pelo mundo disseminando seus conceitos em palestras e consultorias. Pela primeira vez em Recife, o estudioso ministrou o seminário HSM Marketing 3.0 e abordou pra uma plateia de mais de mil executivos sobre alguns pontos essências do marketing em uma nova economia conectada por redes.

“O marketing velho morreu. Antes, os compradores não tinham tanto conhecimento da empresa, eles só viam o que dizia a publicidade. Ou melhor, as organizações detinham o monopólio da informação. Hoje, isto mudou. Você podes entender a corporação em tal grau quanto ela. Você podes entrar pela internet e saber todos os dados de um produto, quem são seus concorrentes e tudo mais”, destaca Philip Kotler. E o professor relata um exemplo bem atual: “Hoje, quando você vai comprar um veículo, você não vai simplesmente entrar pela concessionária pra saber do veículo, você vai perguntar aos seus 5 1 mil amigos no Facebook.

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No novo marketing, os consumidores estão mais inteligentes e bem informados”, contou Kotler. Segundo o professor, cada corporação que faz uma probabilidade que não poderá executar terá dificuldades. “As corporações estão em um grande aquário e todo mundo poderá ver o que está acontecendo dentro”, compara. “Se você inovar frequentemente terá diversos fracassos, porém se você não inovar, sairá do mapa.

Então, você não tem escolhas”, indaga o professor Kotler. Para ele, “não basta ter só uma cultura de inovação, é preciso mantê-la constantemente, visto que o mundo não para”. Kotler destaca que é exatamente isso que as grandes organizações mundiais como a Apple, Intel, Amazon e McDonald’s fazem e é desta maneira que elas podem se preservar no topo por muito tempo.

Ele ainda ressalta que não manter essa presença de inovação é a forma mais rápida de uma organização falir, do mesmo jeito aconteceu há pouco tempo com a Kodak, que pediu concordata nos EUA. “Como as corporações morrem? Quando alguma tecnologia começa a permanecer obsoleta e as organizações não querem abandonar o sistema.

Às vezes tem muito dinheiro investido na antiga tecnologia”, destaca Kotler. Kotler defende as organizações que apostam em um marketing segmentado. Para ele, se antes era o marketing de massa o mais comum para atingir o superior número de pessoal, imediatamente a tendência é precisamente o micromarketing ou marketing de precisão. Ou melhor, é necessário melhor conhecer os seus compradores. Deste jeito, é possível dar serviços e produtos que se aproximam mais das necessidades dos consumidores.

Esse pode ser um vasto diferencial competitivo pras organizações que possuem muitos concorrentes diretos em seu mercado de atuação. Philip Kotler defende que o departamento de Marketing tem que ser um setor parceiro do planejamento estratégico, um ingrediente propulsor do progresso da empresa. Ele relata que ainda hoje vários desses setores se preocupam só com a publicidade e em fazer comerciais, no tempo em que o propósito necessita atingir todos os 4Ps do Marketing (objeto, preço, promoção e praça). “O marketing é um processo que precisa atravessar por 4 etapas: planejamento, gestão, realização e mensuração”, destaca. Para Kotler, apesar de ser difícil fazer previsões em longo prazo, é importante bem como formar alguns cenários do que pode estar por vir.

Essa é uma forma de tomar direções com menos perspectiva de erros para o futuro de uma ação ou da própria corporação. Uma das maneiras de tomar fãs de uma marca, segundo Kotler, é a capacidade de as corporações contarem histórias envolventes. Então, as pessoas se sentem mais próximas da organização.

Uma muito bom plataforma para fazer isso são as redes sociais. No entanto, o professor alerta sobre a forma de utilizar essa mídia: “Não use o Facebook pra vender teu item, use para fazer relações”, alega. O professor destaca que duas organizações sabem fazer isto muito bem: a Coca-Cola e o McDonald’s.